Ekran donması veya ani kararma sorunları için izleyebileceğiniz adımlar:
1. Zorla yeniden başlatın. Çoğu telefonda güç ve ses tuşuna birlikte basılı tutarak yeniden başlatma yapılabilir.
2. Ekran ayarlarını kontrol edin. Otomatik parlaklık veya ekran zaman aşımı ayarları beklenmedik kararmalara yol açabilir.
3. Aşırı ısınmayı kontrol edin. Telefon aşırı ısındığında güvenlik amaçlı ekranı karartabilir; telefonu soğutup tekrar deneyin.
4. Uygulamaları güncelleyin. Eski veya hatalı bir uygulama donmalara yol açabilir.
5. Yazılımı güncelleyin. Üreticinin en son yazılım güncellemesini yükleyin.
Sorun devam ederse yetkili servise danışmanızı öneririz. Telefon bataryasıyla ilgili kategorimizdeki yazımıza da göz atabilirsiniz.